to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İade İşlemleri Borçtan Düşmüyor, Çözüm Bekliyorum
Halkbankası kredi kartımda hesabıma yatmış olan iadeler ekstrede gözüküyor fakat borcumdan düşmüyordu. Bu konuyla alakalı müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, beni anlamayı reddettiler. Sonunda işlemlerimin incelenmesi için sorun kaydı oluşturduk. Fakat üzerinden kaç gün geçmiş olmasına rağmen dönüş yapılmadı.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
