to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Borcunun Yapılandırılamaması Ve Açıklama Eksikliği
Halkbank kredi kartı borcumu 38 gündür hiçbir şekilde yapılandıramıyorum. Hem şubeden hem müşteri hizmetlerinden hem de mobil/İnternet bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Başvurularımda talebimin neden reddedildiğine dair net bir gerekçe de paylaşılmıyor. Uygun olmadığımı belirten, detay veren ya da alternatif bir çözüm sunan kimse olmadı. Bu süreçte sadece zaman kaybediyor, borcumu düzenli bir şekilde ödemek için adım atamıyorum.
Halkbank’tan kredi kartı borcumu yapılandırma talebimi inceleyip onaylamasını veya neden yapılandırma yapılmadığını açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
