Airbag Değişimi Sonrası Direksiyon Küt Küt Sesi Ve Korna Sorunu İçin Ücretsiz Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Uzay Oto Kasımpaşa tarafından telefonla aranarak aracımın airbaginin değişmesi gerektiği, bu yüzden servise gelmem istendi. Yaklaşık 1,5–2 ay önce aracı servise götürdüm ve airbag değişimi yapıldı. İşlemden hemen sonra direksiyonu çevirdiğimde küt küt ses gelmeye başladı ve kornam da zor çalışır hale geldi. Aracı götürmeden önce bu sorunlar yoktu.

Daha önce de aynı servisten bagaja su alma problemi için hizmet almıştım ve o işlemden de memnun kalmamıştım. Buna rağmen tekrar güvenip gitmem büyük bir pişmanlık oldu. Airbag değişiminden sonra yaşadığım direksiyon sesi ve korna sorununu telefonla servise ilettiğimde, “müsait bir zamanda uğrayın, bakalım” şeklinde genel bir cevap verdiler, net bir randevu oluşturmadılar ve sürece dair hiçbir açıklama yapmadılar.

Yapılan işlem sonrasında ortaya çıkan bu sorunların, herhangi bir fatura da verilmeden bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Aracımın direksiyon ve korna ile ilgili sorunlarının ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini, gerekli kontrollerin ayrıntılı olarak yapılmasını ve tarafıma süreç hakkında yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.