to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde saat 09:22’de Halkbank mobil uygulaması üzerinden Paraf kredi kartımın borcunu ödedim. Ancak aynı tutar (35.504,27₺) hesabımdan iki kez çekildi. İşlemi fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım, fakat hafta sonu olduğu için müdahale edilemeyeceği ve ilgili birimlerin hafta içi ilgileneceği belirtildi. Pazartesi günü tekrar aradığımda ise herhangi bir referans kodu veya işlem numarası verilmeden, sadece kaydımın alındığı söylendi. Şu ana kadar fazla çekilen tutarın iadesiyle ilgili hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve herhangi bir uyarı almadan hesabımdan fazla para çekilmesi beni mağdur etti. Kredi kartımın veya hesabımın şu anda da herhangi bir bloke veya işlem kısıtlaması bulunmuyor. Fazla çekilen miktarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartı veya hesabımın son dört hanesi: 9317
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
05.09.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu mobil uygulama üzerinden erken kapatma talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana erken kapatma tutarı olarak 95.388,75 TL bildirildi ve bu tutarı aynı gün ödedim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen kartımın kullanılabilir limiti 7...
20.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla Airbnb üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yaptığım ödemede yaklaşık 1.500 TL fazla çekim yapıldı. Ödemenin sadece bir kez ve Ağustos 2025 ekstre döneminde gerçekleştiğini belirtmek isterim. Şu ana kadar Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Halkbank Paraf kredi kartıma bugün 55.000 TL fazla ödeme yaptım. Fazla bakiyenin cari hesabıma aktarılması için sabah 11’den beri çözüm bekliyorum. Müşteri iletişim merkeziyle iki kez görüştüm, ancak her seferinde işlemin beklemede olduğu belirtilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce benzer bir...
19.08.2025 tarihinden beri Halkbank Parafly kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekstre borcumun tamamını ödeyip kart limitimi düşürdüm. Ancak fazla ödeme yaptığım için limitimde sorun oluştu. Konuyla ilgili üç kez Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; birinde olumsuz yanıt aldım, diğ...
15 Ekim 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımla Anadolu Hayat Emeklilik mağazasında toplamda 31 TL, 4685 TL ve 4383,71 TL olmak üzere 3 ayrı ödeme yaptım. Ancak aynı gün işlemler provizyonda görünürken, sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde bu üç harcamanın da iki kez çekildiğini fark ettim. Ya...
Yorumlar