Halkbank nezdinde bulunan, sonu 7292 ile biten kredi kartımdan 1.250 TL kart aidatı ücreti alınmıştır. Kartı alırken tarafıma kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle ifade edilmişti; buna rağmen sonrasında kartımdan aidat çekimi yapılması beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir.
Esnafım ve yıllardır tüm işlerimi Halkbank üzerinden yürütüyorum. Kredilerim, ticari işlemlerim ve tüm çalışmalarım bu banka üzerindeyken, 'kesinti yapılmayacak' denilmesine rağmen kart aidatı ve ayrıca bireyselden ticari hesabıma para gönderirken dahi kesinti yapılması, bu bankayla çalışmakta hata yaptığımı düşünmeme sebep oluyor. Diğer bankalar bu kadar avantaj sunarken, Halkbank’ın bu tutumu müşterisini zor durumda bırakmaktadır.
Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlı olmaksızın kart aidatı ücretinin iptalini talep ediyorum.
"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir. Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerekmektedir.
Bu yasal dayanaklarla, alınan 1.250 TL aidat ücretinin tarafıma iadesini, kartımdan üyelik ücreti alınmasının iptal edilmesini ve tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Yorumlar