Paraf Esnaf Kredi Kartı Aidatsız Olmasına Rağmen Üyelik Ücreti Kesildi

Halkbank tarafından esnaf kefalet kredisi kullandığım süreçte “aidatsız” olduğu özellikle vurgulanarak verilen, Halkbank’a ait 9574 ile biten Paraf Esnaf kredi kartıma, hiçbir harcama yapmamama rağmen yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık son 8 ay içinde bu kartla hiçbir alışveriş yapmadığım halde, 15 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.650 TL kart ücreti ve 82,5 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 1.732,5 TL gibi yüksek bir rakam tahsil edilmiştir. Bunun haricinde ekstrede ödemem gereken hiçbir harcama yoktur.

Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemden iade edemeyeceklerini ifade ettiler. Kartın tarafıma aidatsız olarak sunulmuş olmasına rağmen, sonrasında üyelik ücreti adı altında bu tutarların yansıtılmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulmuş üyelik ücreti hükmünün haksız şart niteliğinde olduğunu, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine karar verilebildiğini hatırlatmak isterim.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, 15 Mart 2026 tarihli ekstreme yansıtılmış olan kart üyelik ücreti ve buna bağlı BSMV dahil tüm ücretlerin herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin, koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptalini değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.