Halkbank Paraf Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Halkbank’a ait 5430 81** **** 9916 ile biten Paraf kredi kartımı yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 17.12.2025 tarihinde kartıma 485,50 TL yıllık kart ücreti ve 24,28 TL kart ücreti BSMV olmak üzere toplam 509,76 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Ayrıca kartı kullandığım yaklaşık üç yıllık süre boyunca her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır.
Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarında, kredi kartı aidatı adı altında alınan ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı olduğu kabul edilmiştir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararına göre de, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından geri istenebileceği hükme bağlanmıştır.
Kredi kartı üyelik sözleşmesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa dahi, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. maddesi gereğince bu sözleşmenin tarafıma müzakere edilmeksizin, önceden hazırlanmış standart bir sözleşme olarak sunulduğunu, bu nedenle kart ücretiyle ilgili hükmün haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Bu gerekçelerle, 17.12.2025 tarihinde Paraf kredi kartımdan tahsil edilen 509,76 TL tutarındaki yıllık kart aidatı ve buna ilişkin BSMV bedelinin, ayrıca kartı kullanmaya başladığım tarihten bu yana son üç yıl içinde alınan tüm yıllık kart aidatlarının iptal edilerek aktif olarak kullanmakta olduğum kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce müşteri temsilcisi aracılığıyla bankanıza başvurmuş olmama rağmen talebim reddedilmiştir. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bankalar Birliği üzerinden çözüldü. Buradan yazılan red verdiler













