Halkbank Kredi Blokesinin 92. Gününde Kaldırılmaması Ve Maddi Mağduriyet

Konu: Kredi kapsamında konulan blokenin 92. Günde hâlâ kaldırılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi

Yaklaşık 3 ay önce Halkbank Binevler Şubesi aracılığıyla avantajlı kredi kullandım. Kredi kullandırım aşamasında kredi tutarının yaklaşık yüzde 10’luk kısmına, belirli bir sürenin sonunda kaldırılacağı belirtilerek bloke konuldu.

Bugün itibarıyla kredimin 92. Günü dolmuş bulunmaktadır. Ayrıca krediye ait 3. Taksitimi de düzenli ve zamanında ödedim. Buna rağmen bloke edilen tutar hesabımda görünmesine rağmen tarafıma hâlâ kullandırılmamaktadır.

Söz konusu para hesabımda görünmekte ancak transfer, ödeme veya herhangi bir şekilde kullanım gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması gereken sürenin dolmuş olmasına rağmen parama erişememem nedeniyle acil ve ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Bu tutarı bugün gerçekleştirmem gereken ödemeler için kullanmam gerekiyor.

Daha da önemlisi, hesabımın bulunduğu Halkbank Binevler Şubesi’ne ulaşmaya çalışmama rağmen iletişim sağlayamıyorum. Param hesabımda olmasına rağmen kendi paramı kullanamamaktayım.

Halkbank’tan, kredi kapsamında konulan blokenin derhal kaldırılmasını, blokenin neden 92. Günde hâlâ devam ettiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, hesabımdaki tutarın derhal kullanılabilir hale getirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve işlemin gecikmesine neden olan husus hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kredi ödemelerimi düzenli şekilde yerine getirmiş olmama ve bloke süresinin dolmuş bulunmasına rağmen hesabımdaki parayı kullanamamam kabul edilebilir bir durum değildir. Ödemelerimin gecikmesi ve bunun sonucunda ayrıca maddi mağduriyet yaşamam söz konusu olabileceğinden, konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.