Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

6.000 TL Kredi Blokajının Gerekçesi Açıklanmadı Ve Kaldırılması Talep Ediliyor

profile
15 Mart 03:26
617

Halkbank maaş müşterisiyim ve bankanızdan 17 Şubat Salı günü sabah saatlerinde 60.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kullandığım kredinin 6.000 TL’lik kısmına hiçbir şekilde anlam veremediğim bir bloke konuldu ve bu tutarı kullanamıyorum. Blokenin 90 gün sonra kaldırılacağı bilgisi verildi. Kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar hiç aksatmadım, tüm ödemelerim düzenli ve maaşımı da zaten Halkbank üzerinden almaktayım. Bu nedenle tarafıma uygulanan bu blokenin mantıklı ve makul bir açıklamasını göremiyorum.

Blokenin kaldırılması için ayrıca başvuru yaptım ancak talebim reddedildi ve tarafıma sadece mail yoluyla, “blokenizin kaldırılması talebiniz uygun bulunmamıştır” şeklinde, hiçbir gerekçe içermeyen bir geri dönüş yapıldı. Hem maaş müşterisi olmama hem de ödeme performansımın düzenli olmasına rağmen, neden 6.000 TL’lik blokeye maruz bırakıldığım açıklanmıyor.

Talebim, kredi kullanımı sırasında üzerimde bırakılan 6.000 TL’lik blokenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesi ve bu blokajın ivedilikle kaldırılmasıdır. Ekstra bir risk görülüyorsa da, zaten maaş hesabım bankanızda olduğundan, bu durumla uyumlu ve şeffaf bir çözüm sunulmasını istiyorum.

15 Mart 03:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Takibi Nedeniyle Maaş Hesabımda İnternet Ve ATM Erişimi Engellendi

profile
11 Ocak 07:29
982
kredi-takibi-nedeniyle-maas-hesabimda-internet-ve-atm-erisimi-engellendi-1.jpg

Hiç Borçum Olmadığına Rağmen Kartım Keyfi Olarak Bloke Edildi

profile
22 Şubat 04:44
333

Halkbank Sefaköy Şubesinde Maaş Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi

profile
29 Aralık 2025 09:39
952

Maaş Hesabım Bloke Edildi, Kira Ve Borçlarım İçin Acil Açılım Talebi

profile
Kübranur
18 Şubat 20:39
927
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri