to read complaints and reviews, or file yours.356 KOBİ Limit Hatası Nedeniyle Kart Kullanılamıyor Ve Çözüm Sunulmadı
Halkbank kurumsal Paraf Esnaf kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kartımı kullanamıyorum. Kart limitim 25.000 TL olarak görünmesine rağmen her harcama denememde “356 KOBİ limit hatası” alıyorum ve işlemim onaylanmıyor. Bu hatayı hem pos cihazında fiziksel kartla, hem de online alışverişlerde denediğim tüm işlemlerde yaşıyorum.
Karta ait herhangi bir ödenmemiş borcum bulunmamasına ve tanımlı limit görünmesine rağmen kartı fiilen kullanamıyor olmam işimi de olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartım gerçekten kullanılamayacak durumdaysa tamamen kapatılmasını ve sistemden düşülmesini, eğer kullanılabilir durumdaysa da bu hata giderilerek kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Dönüş yapan bile olmadı müşteriye verilen değer ortada
