to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kırıkkale Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personelin İş Dışı Sohbeti
12.05.2026 tarihinde Halkbank Kırıkkale şubesinde müşteri temsilcisiyle kredi işlemlerim için sıra beklerken yaklaşık 1 saattir halen beklemekteyim. Bu süre boyunca müşteri temsilcilerinin içeride bir müşteriyle uzun süre oturup, işlemlerden çok sohbet eder gibi konuşmalarına şahit oldum ve hiç ilerleme olmadı.
Bekleme sürem boyunca ne sırayla ilgili ne de gecikmeyle ilgili beni bilgilendiren, açıklama yapan herhangi bir görevli olmadı. Müşteri temsilcilerinin iş dışında sohbet ederek bu kadar uzun süre bekletmesi ve kimsenin duruma müdahale etmemesi beni rahatsız etti.
Personelin, özellikle yoğunluk anlarında iş dışı sohbet yerine işlemlere odaklanması ve bu konuda uyarılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
