Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Kredi
Halkbank Kırıkkale Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personelin İş Dışı Sohbeti

ID:35966648

Halkbank Kırıkkale Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personelin İş Dışı Sohbeti

Serkan

12 Mayıs 10:44

12.05.2026 tarihinde Halkbank Kırıkkale şubesinde müşteri temsilcisiyle kredi işlemlerim için sıra beklerken yaklaşık 1 saattir halen beklemekteyim. Bu süre boyunca müşteri temsilcilerinin içeride bir müşteriyle uzun süre oturup, işlemlerden çok sohbet eder gibi konuşmalarına şahit oldum ve hiç ilerleme olmadı.

Bekleme sürem boyunca ne sırayla ilgili ne de gecikmeyle ilgili beni bilgilendiren, açıklama yapan herhangi bir görevli olmadı. Müşteri temsilcilerinin iş dışında sohbet ederek bu kadar uzun süre bekletmesi ve kimsenin duruma müdahale etmemesi beni rahatsız etti.

Personelin, özellikle yoğunluk anlarında iş dışı sohbet yerine işlemlere odaklanması ve bu konuda uyarılması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Halkbank

12 Mayıs 10:47 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Şubesinde Uzun Bekleme Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Ceren

Halkbank

06 Ekim 2025 16:24

255

Bugün Halkbank İstasyon Şubesi’nde işlem yapmak için sıraya girdim. Ancak çok uzun süre beklemek zorunda kaldım ve personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Personele, 6000’li sıra numaralarında hiç işlem yapılmadığını ve 1 saati aşkın süredir bir kez bile çağrılmadığını ilettim. Personel ise “Ya...

halkbank-subesinde-uzun-bekleme-ve-personel-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Furkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Silifke Halkbank Şubesinde 45 Dakika Bekleme Ve Umursamaz Personel

Furkan

Halkbank

13 Ocak 18:18

249

"Banka yetkilisi ilker beyle yapmış olduğumuz görüşme neticesinde olumsuz bir durum kalmamıştır tarafıma gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır teşekkürler."

Emine sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Nazilli Halkbank Şubesinde 1 Saatten Fazla Bekleme Ve Kaotik Sıra Sistemi

Emine

Halkbank

28 Nisan 12:40

128

28 Nisan 2026 tarihinde saat 10.59’dan bu yana Halkbank Nazilli şubesinde sadece gişe üzerinden hesap özeti almak için bekliyorum ve saat 12.10 olması...

Nazilli Halkbank Şubesinde 1 Saatten Fazla Bekleme Ve Kaotik Sıra Sistemi

Sahin sonuçtan memnun

Çözüldü

Yetersiz Gişe Açıklığı Müşterileri Bir Saat Bekletip Trafik Cezası Aldırıyor

Sahin

Halkbank

27 Nisan 12:19

162

"En azından geri dönüş yapıldı"

Yetersiz Gişe Açıklığı Müşterileri Bir Saat Bekletip Trafik Cezası Aldırıyor

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kestel Halkbank Bireysel İşlemlerdeki Temsilci Saygısızlığı

Emin

Halkbank

25 Mayıs 2023 22:57

441

Bugün kredi işlemi için görüşme yapmak üzere Halkbank Kestel şubesine gittim. Bireysel işlemlerden sıra numarası alarak beklemeye başladım. Tam 1 saat bekledikten sonra sıra bana geldi ve isminin Arzu olduğunu hatırladığım bireysel müşteri temsilcisinin odasına girdim ve sıranın gerçekten bende olup...