Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34988811
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank İnternet Şubesinde Ve ATM'de TOKİ İade İşlemi Hatalı

profile
Serhat
Halkbank
26 Ocak 09:45
807

Halkbank’ın resmi internet şubesinden TOKİ iade ödememi almak istediğimde, işlem her denememde “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatası veriyor. Aynı iade işlemini ATM üzerinden denediğimde ise “böyle bir başvuru bulunamadı” şeklinde farklı bir hata alıyorum ve bu nedenle TOKİ’den hak ettiğim iade bedelimi çekemiyorum.

Geçen perşembe gününden bu yana yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ iademin tamamını almaya çalışıyorum ancak sistemsel hatalar yüzünden işlemim gerçekleşmiyor. Halkbank müşterisi değilim, bu nedenle iade sürecinde herhangi bir ek hesap ya da ürünüm de bulunmuyor.

İnternet şubesi ve ATM üzerinde karşılaştığım bu çelişkili hata mesajlarının incelenerek, TOKİ iade ödememin tarafıma sorunsuz ve gecikme olmadan ödenmesini, gerekirse süreç ve nedenleriyle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirilmek istiyorum.

halkbank-internet-subesinde-ve-atmde-toki-iade-islemi-hatali-2.jpg
halkbank-internet-subesinde-ve-atmde-toki-iade-islemi-hatali-1.jpg
Halkbank Logo
Halkbank
26 Ocak 17:01 (Şikayetten 7 saat sonra)
Serhat
Serhat
27 Ocak 10:45

Bana ulaşan filan olmadı, çağrı merkeziniz gibi hiçbir çözüm sunmuyorsunuz. Tamamen oyalama ve geçiştirme üzerine politika yürütüyorsunuz. Sorunumu çözün

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank İnternet Şubesinde TOKİ Para İadesi Başvurusu Sırasında Bakiye Yetersiz Hatası

profile
Ruken
Halkbank
12 Ocak 13:49
1.100

12 Ocak saat 12.45 civarında Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ para iadesi başvurusu yapmak istediğimde, sistem sürekli olarak “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatasını vermektedir. Aynı işlemi her denememde bu uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemimi kesinlikle gerçekleştiremiyo...

halkbank-internet-subesinde-toki-para-iadesi-basvurusu-sirasinda-bakiye-yetersiz-hatasi-1.jpg
3
Selçuk sonucu yetersiz buldu

Halkbank İnternet Şubesinde TOKİ İadesi İşlemi Hata Veriyor

profile
Selçuk
Halkbank
13 Ocak 12:35
1.043

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru iadesi yapmak için üç gündür internet şubesi/uygulama üzerinden en az dört kez deneme yaptım ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her seferinde işlem sırasında “eftghu5: bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” şeklinde bir hata kodu alıyorum ve iademi alamıyorum. B...

halkbank-internet-subesinde-toki-iadesi-islemi-hata-veriyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Halkbank EFT Halkbank Müşteri Hizmetleri Halkbank EFT toki iade işlemleri Halkbank EFT yapamıyorum Halkbank EFT sistem hatası Halkbank EFT toki iade ödemesi Halkbank EFT atm toki iade Halkbank eftghu5 Halkbank bulunmamaktadır Halkbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri