to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İlk Evim Kredisi Yalanı
11.10.2023'te 2 kez Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak ilk evim konut kredisi ile ilgili bilgi aldım. Bana mevcut ilk evim kredisinin var olduğu 0.69'dan ilk evim kredisini alabileceğim söylendi. Bu yüzden Halkbank Sancaktepe şubesine ilk evim konut kredisi için gitmiş bulunuyorum. Fakat böyle bir kredinin olmadığı söyleniyor.
Ya şube insanları mağdur ediyor ya da Halkbank müşteri hizmetleri daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir kredinin mevcut olup olmadığını sorduğumda tekrar var olduğunu öğrendim. Var olan kredinin neden verilmediğini Sancaktepe Halkbank şubesinin insanları mağdur ettiğini ve kredi vermediğini bildirmek isterim.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hiçbir yardim yapılmadı
Merhaba sorununuz çözüldü mü