Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank IBAN Hatası Ve Yetersiz Bakiye Mesajı Başvuru Ücretinin İadesini Engelliyor

profile
20 Ocak 12:28
1.111

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ Tokat‑Turhal başvurusu, kura sonucunda çıkmadığı için başvuru bedelimin iadesi için banka internet sitesi üzerinden işlem yapmak istedim; ancak süreçte ciddi sorun yaşadım.

Önce kendi adıma ait IBAN’ı girdim, buna rağmen sistemden “IBAN bilginizin başvuru sahibine ait olmaması veya hatalı olması durumunda başvuru tutarınız karşı banka tarafından iade edilmektedir” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Bu mesajdan sonra IBAN’ımı tekrar girdim; bu kez de “yetersiz bakiye” uyarısıyla karşılaştım ve iade işlemini tamamlayamadım.

IBAN tamamen bana ait olmasına rağmen hem hatalı/başvuru sahibine ait değil şeklinde uyarı verilmesi, hem de ardından “yetersiz bakiye” hatasıyla işlemimin engellenmesi nedeniyle başvuru ücretimi alamıyorum. Halkbank’ın bu sistem hatasını inceleyip gerekli düzeltmeyi yapmasını ve TOKİ başvuru bedelimin, kendi adıma olan IBAN hesabıma sorunsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 12:38 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi İçin Sistem Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Muhammet
16 Ocak 16:49
1.621

Halkbank'ta İade İşleminde IBAN Ve Bakiye Sorunları

profile
Muhammet
13 Ocak 10:22
1.866

Halkbank’ta TOKİ İade Sisteminde Bakiye Yetersiz Hatası

profile
08 Ocak 14:52
2.631
halkbankta-toki-iade-sisteminde-bakiye-yetersiz-hatasi-1.jpg

Halkbank’tan TOKİ Başvuru Bedeli İadesi Sırasında Yetersiz Bakiye Hatası

profile
18 Ocak 21:34
1.122
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri