to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Açıklama ve İade Talep Ediyorum
05 eylül ve 06 eylül tarihlerinde, Halkbank İstanbul Moda şubesine bağlı vadesiz hesabımdan “alışveriş snft” açıklamasıyla üç kez 360 TL olmak üzere toplam 1.080 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemlerden biri 5 Eylül’de, diğer ikisi ise 6 Eylül’de gerçekleşmiştir. Hesap numaramın son 4 hanesi 1566’dır. İşlemler doğrudan vadesiz hesabımdan çekilmiş olup, herhangi bir kart veya IBAN kullanımı olmadan gerçekleşmiştir. İşlemler kesinleşmiş ve bakiyemden düşmüştür. Herhangi bir SMS veya e-posta bildirimi almadım ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Ayrıca, mobil uygulamada da itiraz edebileceğim bir alan bulamadım.
Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu görüyorum. Bu işlemlerin neden gerçekleştiğiyle ilgili açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank ile görüştüm, onların bir hatası yokmuş.
