to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Halkbank kredi kartımdan bilgim dışında toplamda 36.000 TL tutarında şüpheli işlemler gerçekleşti. Olayı fark ettiğimde, yaklaşık 5 dakika içinde Halkbank diyalog üzerinden iletişime geçerek durumu bildirdim ve tüm kartlarım ile mobil bankacılık erişimim iptal edildi. O an mobil uygulamada yalnızca 750 TL’lik bir işlem ve araç kiralama şirketi görünüyordu. Ancak ağustos ayında mobil bankacılığım tekrar açıldığında, ekstre ve gelen mesajlar sayesinde toplamda 36.000 TL’lik bir kesinti olduğunu öğrendim.
Şüpheli işlemleri aynı gün ve dakika içerisinde defalarca yaşadım. İtiraz sürecim 21 Ağustos’ta olumsuz sonuçlandı; gerekçe olarak şifre girdiğim gösterildi. Ancak ben, yanlışlıkla şifre girsem bile, hemen ardından Halkbank diyalog’u arayarak durumu bildirdim. O anda yapılan işlemin iptal edilmesi ve güvenliğin sağlanması gerekirdi. Kartım internet alışverişine açıktı.
Halkbank’tan, diyalog üzerinden yapılan konuşma kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve tarafıma yapılan haksız para çekiminin iadesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 saat 18.04’te, Halkbank mobil bankacılık uygulamam üzerinden tanımadığım bir kişiye 70.000 TL tutarında para transferi yapılmıştır. Bu işlemden önce aynı transfer iki kez daha denenmiş, ancak banka tarafından geri çevrilmiştir. Üçüncü denemede ise para hesabımdan çıkmış ve herhangi b...
Halkbank’a ait kredi kartım üzerinden hiçbir bilgim, onayım ve rızam olmadan 10 Ağustos tarihinde peşi sıra yurt dışı kaynaklı 9 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemleri provizyonda iken fark ettim. Toplam tutar 380 bin TL’dir. 11 Ağustos günü öğleden önce işlemleri fark edip hemen müşteri hizmetlerini ...
26 Ağustos 2024 tarihinde Halkbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üst üste yedi kez alışveriş işlemi gerçekleştirildi. Üçüncü işlemden sonra güvenlik sistemi devreye girdi ancak toplamda yaklaşık 13.000 TL tutarında para çekildi. Durumu fark ettiğim anda hemen bankaya başvurarak kartımı ip...
21 Haziran 2025 tarihinde Halkbank kredi kartımla yapılan 1.800 TL tutarındaki şüpheli işleme itiraz ettim. Aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağme...
Yorumlar