to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Süpürge Batarya Değişimi Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
Electrolux EP81HB25SH model süpürgeyi 4‑5 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Uzun süredir sorun yaşadığım cihazın bataryası 12.10.2026 tarihinde tamamen bitti ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Electrolux yetkili servisinden bilgi almak istediğimde, yalnızca batarya değişimi için 8.000 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildiğini öğrendim.
Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, bu kadar yüksek bir bedelin sadece batarya değişimi için istenmesini hem tüketici açısından makul bulmuyorum, hem de ürünün ömrü ve kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu fiyatlama politikası ve yedek parça bedeli, ürünü kullanmaya devam etmeyi neredeyse imkansız hâle getiriyor.
Electrolux’ten, batarya değişimi ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini, mümkünse indirim sağlanmasını ve bu modelin batarya ömrü ve yedek parça maliyetleri konusunda açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza sikayetvar.com platformuna kayıtlı numaranız üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (850) 250 35 89 M: [email protected]
