Banka Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Güvenlik Endişesi

5 Ekim gecesi saat 00:30’dan itibaren Halkbank’a ait 0602 ile biten banka kartımdan bilgim dışında alışveriş ve online ödeme işlemleri yapılmıştır. Yaklaşık 600 TL tutarında, farklı saatlerde (00:30, 01:00 ve 2 dakika arayla tekrar, ayrıca bir işlem de yaklaşık 1 saat önce) izinsiz harcamalar gerçekleşmiştir. Hesap hareketlerinde sadece bir işlemde “Google Vsim SMS verify” ifadesi yer almaktadır, diğer işlemlerle ilgili herhangi bir dekont ya da detay görünmemektedir.

Kartım o sırada kullanıma açıktı ve herhangi bir güvenlik önlemim yoktu. Bu işlemleri ben yapmadım ve kartımın güvenliğiyle ilgili endişeliyim. Şu ana kadar Halkbank müşteri hizmetleriyle ya da şubeyle iletişime geçmedim.

İzinsiz yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini, işlemleri kimin gerçekleştirdiğinin tespit edilmesini ve tarafıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum.