to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabım Olmadığı Halde Kart Gönderiyor
Yaklaşık 6-8 yıl önce Halkbank'taki hesabımı kapattığım halde, iznim, bilgim veya herhangi bir talebim olmaksızın tarafıma bir kart gönderilmiş. Ben bu kartın iadesi veya iptali ile uğraşmak zorunda kalmamalıyım. Zamanımı boşa harcamak zorunda bırakılıyorum. Geçtiğimiz günlerde bankanın temsilcileri ile yaptığım görüşmede kartı istemediğimi belirtmeme rağmen bu durum gerçekleşti. CİMER ve Tüketici Hakları'na bu durumu şikayet etmeyi düşünüyorum. Hesabım olmadan bankanın kendi inisiyatifiyle kart göndermesi kabul edilemez.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
