to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hayat Sigortası İptal Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi
13.07.2026 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden tüketici kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak aynı tarihte, 685964281 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe kapsamında tarafımdan toplam 3.062,42 TL prim tahsil edildi. Yasal cayma süresi içinde hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimi bankaya ilettim.
Buna rağmen tarafıma Halkbank’tan gelen SMS’te “poliçenizin iptali uygun bulunmamıştır” şeklinde, hiçbir hukuki gerekçe gösterilmeden talebimin reddedildiği bildirildi. Kredi kullanırken hayat sigortasının zorunlu olmadığı, tüketicinin dilerse başka bir sigorta şirketinden de teminat sunabileceği bilinen bir husustur. Buna ek olarak, yasal cayma hakkım kapsamında yaptığım iptal talebinin gerekçesiz bir şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum.
685964281 numaralı hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve bu kapsamda tahsil edilen 3.062,42 TL prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanarak başvuru yapacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank'tan 13.07.2026 tarihli kredi kullanımımda zorunlu olmayan hayat sigortasını iptal etmek istediğimi ilettim, ancak banka tarafımdan hiçbir geri dönüş yapmadı, iade talebim hâlâ gerçekleşmedi ve 27.07.2026 tarihine kadar süren iptal sürecim de ilerlemiyor.
