to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve 11.671,44 TL İadesi Talebi
09.02.2026 tarihinde Halkbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında 681511462 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan yaklaşık 11.671,44 TL kesinti yapıldı.
Hayat sigortasının iptali ve ödediğim tutarın iadesi için Halkbank çağrı merkeziyle telefon üzerinden görüştüm; ancak sigortanın iptal edilemeyeceği tarafıma iletildi. Bu cevabı hem mevzuata hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun ilgili düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun hükümleri gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptalinin ve tahsil edilen tutarın müşteriye iadesinin mümkün olduğunu biliyorum. Bu nedenle, 681511462 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve poliçe kapsamında tahsil edilen yaklaşık 11.671,44 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Merhaba herhangi bir dönüş alamadım
Asla dönüş alamazsınız ve hiçbir çözüm sunulmuyor