to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Fiziki İş Yeri Yokluğunda Adil Olmayan Kredi Reddi
06.02.2023 tarihinde iş yerimin bulunduğu bina ağır hasar aldığı için sabit bir adresim olmadan faaliyetlerime devam etmek zorunda kaldım. Buna rağmen işletmemin tüm malı verileri düzenli ve kayıtlıdır, gelir gider durumum açıkça görülebilmektedir. Buna karşın daha önce her yıl yapılan ticari kredi tahsisi, bu sene deprem bölgesinde olmama rağmen yapılmadı.
Banka tarafından gerekçe olarak fiziki bir iş yeri gösterememem öne sürüldü. Ancak malı verilerim açık ve düzenliyken, sadece fiziki adres gerekçesiyle böyle bir kısıtlama uygulanması adil ve hakkaniyetli bir yaklaşım değildir. Üstelik bölgemiz hâlâ deprem felaketinin etkilerini atlatmaya çalışırken işimizi ayakta tutmaya uğraşıyoruz.
Halkbank’tan almış olduğum kredi ödemelerini ve kart ödemelerimi bugüne kadar düzenli ve aksatmadan gerçekleştirdim. Buna rağmen bu yıl ticari kredi tahsisi yapılmaması işimi sürdürmemi zorlaştırmaktadır. Konu ile ilgili olarak şubeden B** Hanım ile görüştüm, yardımcı olmak istedi ancak sistem gereği çözüm üretilemediği belirtildi.
Ticari kredi tahsisimin mevcut mali verilerim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve limitlerimin talep ettiğim seviyeye yükseltilmesini istiyorum. Düzenli ödeme geçmişim ve deprem bölgesinde faaliyet gösteriyor olmam göz önünde bulundurularak, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06.02.2023 tarihinde yaşanan depremde Hatay İskenderun’daki imalat iş yerim ağır hasar aldı ve iş yerimi tamamen boşaltmak zorunda kaldım. Buna rağmen ticaretime devam etmek için uzun süredir çok yüksek faizli kredilerle ayakta kalmaya çalışıyorum ve gelirim büyük ölçüde faiz ödemelerine gitmektedir.
Şu an işimi evden, düşük kapasiteyle sürdürmeye çalışıyorum, kira ödeyebileceğim bir dükkan tutma imkanım yok. Buna rağmen Halkbank ve Kredi Garanti Fonu ile yaptığım görüşmelerde, bana destek olabilmeleri için mutlaka fiziki bir iş yerim olması ve iş yerimi ziyaret etmeleri gerektiği, aksi halde destek veremeyecekleri sözlü olarak iletildi. Depremzede bir esnaf olarak ağır hasarlı iş yerimi gösteren resmi belgelerimi sunmama rağmen, bu şart nedeniyle destek alamıyorum.
Benim talebim, KGF kefaletiyle ve KOSGEB öncülüğünde olan 1.500.000 TL tutarındaki refinansman kredisinin tarafıma kullandırılmasıdır. Bu krediyle mevcut yüksek faizli borçlarımı kapatıp, işletmemi yeniden toparlayarak nefes almak ve üretime devam etmek istiyorum. Depremzede esnafa yardımcı olunmasını, fiziki iş yeri ziyareti şartının benim durumumda esnetilmesini ve kredinin tarafıma acilen sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Şikayetim çözümlendi
Teşekkürler
