to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Etlik Şubesi'nde Uzayan Tadilat Ve Hizmet Sorunu
Halkbank Etlik Şubesi aylardır devam eden tadilat ve hizmet vermeme sorunu
Aşağı Eğlence Mahallesi/Etlik semtinde yer alan Halkbank Şubesi'nde yaklaşık 9 aydır devam eden tadilat (dıştan bakınca tadilat adı altında çivi dahil çalışmadığı görülmektedir.) nedeniyle şube kapalı olup, mevcut şube semtin 3-5 km uzağında hizmet vermektedir. Sıfır müşteri kaygısı taşıyan Halkbank'tan en azından 9 aydır devam etmekte olan tadilat sürecinde şubedeki 1 adet ATM'yi aktif halde müşterilerinin kullanımına sunmasını beklerdim. Dediğim gibi müşteri kaygısı hatta kar elde etme kaygısı dahi olmayan banka görünümlü garip işletme.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bir dönüş alamadık henüz
Şube tadilatı 10. Ayına girdi. Ve fakat şubede hiçbir çalışma yok.
Hiçbir ilerleme yok. Çivi bile çakılmadı. Müşteri ve kar sorunu olmayınca umurlarında değil vatandaş
