to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Esnaf Kefalet Kredisi Başvurum Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum!
12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Gaziler Şubesi üzerinden Esnaf Kefalet Kredisi başvurusu yaptım (T. C. Kimlik No: 4241009***). Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kredimin Halkbank hesabıma yatmasını hâlâ bekliyorum.
Esnaf olarak işimi sürdürebilmem için bu kredinin zamanında sonuçlanması büyük önem taşıyor. Başvurunun neden geciktiği konusunda bilgilendirme yapılmasını ve kredimin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
İzmir Halkbank Gaziler Şubesi üzerinden, kamyoncular odası aracılığıyla 12 Eylül 2025 tarihinde 1.000.000 TL tutarında esnaf kredisi başvurusunda bulundum. Bu kredi için evimi ipotek gösterdim. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen kredi hâlâ hesabıma yatmadı.
Şube ve kooperatif ile defalarca kez görüştüm, her aradığımda “bu hafta gelecek, devlet ödenek göndermiyor, para gelince kullandıracağız” şeklinde ifadelerle oyalandım ancak net bir tarih verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Esnaf olarak gerçekten çok zor durumdayım ve bu krediye ihtiyacım olduğu için başvuruda bulunmuştum.
Evimi ipotek ettiğim ve tüm süreçte iyi niyetle beklediğim halde hâlâ sonuç alamamaktan dolayı mağdur oldum. Esnaf kredimin herhangi bir bahane olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
14 Ekim itibarıyla Halkbank Gaziler Şubesi’nden arandım ve tarafıma, başka bir bankada gecikmem olduğu bilgisi iletildi. Ancak tüm çalıştığım bankalarla birebir görüşme sağlayarak teyit ettim; hiçbirinde gecikmem bulunmamaktadır. Ayrıca e-Devlet üzerinden risk raporumu sorguladım ve herhangi bir gecikme kaydına rastlamadım. Kredi notum 1300’dür. Esnaf kredisi başvurum kapsamında 5 milyon tl değerindeki evi ipotek ettim. Üç yıl önce de Halkbank’tan esnaf kredisi kullanmış ve tüm ödemelerimi tek bir gün dahi gecikmeden, düzenli şekilde yapmaktayım. Bu nedenle, sistemlerinizin güncellenmesinde bir gecikme olabileceğini düşünüyorum. Eğer söz konusu bilgi, geçmişte yaşanıp kapanmış bir gecikmeye aitse, bunun sistemlere geç yansıtılması müşterilerinizi mağdur etmektedir. Saygılarımla,
