Halkbank Esenyurt Şubesinde 150.000 TL’lik Hesaba Konulan İnceleme Blokesinin Açıklaması Bekleniyor

16 Nisan’dan bu yana Halkbank Esenyurt Bulvar Şubesi’ndeki hesabıma “inceleme blokesi” konuldu ve yaklaşık 150.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. 13 gündür blokeyle karşı karşıyayım; para çekme talebimde bile işlem yapılmasına izin verilmedi, hiçbir şekilde hesabımdaki paraya erişemiyorum.

Bu süre içinde ne şube ne de banka tarafı, blokenin gerekçesini veya sorunun ne olduğunu açık ve net bir şekilde benimle paylaşmadı. Benden herhangi bir ek evrak ya da belge de talep edilmedi; sadece beklemem söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Şube müdürüyle görüşmek istediğimde ise benimle doğrudan görüşmek yerine, uğraşmamak için normal personele yönlendirdi ve onlar da yardımcı olmadı.

Bu sebeple BDDK’ya da şikayette bulundum. Hiçbir açıklama yapılmadan, bu kadar uzun süre ciddi bir meblağ olan paramın tarafıma kullandırılmamasını ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Hesabıma konulan inceleme blokesiyle ilgili gerekçenin tarafıma yazılı ve net şekilde bildirilmesini ve haksız bir uygulama varsa derhal kaldırılarak paramın kullanımına açılmasını talep ediyorum.