to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Erken Kapatma Talebime Rağmen, İndirim Yapılmaması
Halkbank 235.000 TL lik kredi kartı borcumu Eylül 2025 tarihinde, toplam yaklaşık 350.000 TL olacak şekilde 24 ay yapılandırdım. Daha sonra bu yapılandırmayı erken kapatarak borcumu toplu şekilde ödemek istediğimi, erken ödeme yapmak istediğimi belirttim.
Ancak hem müşteri hizmetleri hem de banka şubesi, yapılandırmayı erken kapatmak istediğimde herhangi bir erken ödeme indirimi uygulanmadığını, tüm taksitleri sanki vadesinde ödeyecekmişim gibi ödemem gerektiğini söyledi. Erken kapatma talebime rağmen, indirim yapılmaması ve bu konuda esneklik sağlanmaması beni mağdur ediyor.
Kredi kartı yapılandırmamı erken kapatmak istediğimde, kalan borcun yeniden hesaplanarak erken ödeme indirimi uygulanmasını ve toplam borcun bu şekilde güncel bir şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
