to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Eksi Hesap Kapatma Sorunu
Halkbank eksi hesabımı kapatmıyor! Zonguldak Halkbank şubesi maaş müşterisiyim. Promosyonu Van şubesinden aldım. Eksi hesabımı kapatmak istiyorum, 'Şubemizle sözleşme yaptığınız için kapatamayız' diyorlar. Ben sözleşme falan yapmadım ve eksi hesabımın kapatılmasını istiyorum. O da olmuyorsa en fazla 500 TL limiti olsun dediğim halde bana 'Olmaz' diyorlar. Bir banka olarak mecburmuşum gibi bana bu eksi hesabı zorla kullandıramazsınız. İstemiyorum. Gerekirse toplu şekilde mahkemeye vereceğiz. Böyle zorla dayatmak nedir?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İster maaş müşterisi olayım ister promosyon alayım. Zorla insanlara eksi hesabı dayatamazsıniz. İstemiyorum bu kadar basit.
Müşterimize SMS kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Verdiğiniz yanıtta eksi hesap kapatma talebiniz olumsuz olmuştur. Bir çözüme ulaşmadı yani
