to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Bilgim Dışında Yapılan Ferdi Kaza Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi!
Halkbank Kadıköy Şube Krediler Müdürlüğü'ne
Kadıköy Esnaf ve Sanatkarlar Odası'ndan bir yıl vadeli kredi kullandım. Bilgim dışında, kullanmış olduğum kredi için Ferdi Kaza Sigortası yapılarak kredi içinden prim tahsil edilmiştir. Bu tür kredilerde, gerek hayat sigortası gerekse ferdi kaza sigortasının müşterinin isteği doğrultusunda yapılacağı banka mevzuatlarında açıkça belirtilmesine rağmen, ilgili banka şubesine hem telefonla hem de yazılı olarak iptali için başvurmama rağmen tarafıma kredi süresince iptal edilmeyeceği e-posta ile bildirilmiştir.
Kaldı ki, söz konusu kredi için zaten daire ipoteği vermiş bulunuyorum.
Söz konusu Ferdi Kaza Sigortası'nın iptal edilerek tahsil edilen prim tutarının hesabıma iade edilmesini rica ederim.
Ayrıca, Türk Ticaret Kanunu'nun öngördüğü satın alınan ürünün bir ay içinde iade hakkımı kullanmak istiyorum.
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Z*** Zekai g***
653****1546
533***3443
Gelişme
Halkbank Genel Müdürlüğü Gecen hafta yapmış olduğum şikayetime rağmen sorunuma çözüm bulunmamıştır Kadıköy esnaf odasından kullanmış olduğum esnaf kredisine yapılan ferdi kaza sigortasını tüketici hakkımın verdiği bir aylık cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istemiştim. Kadikoy esnaf odası tarafıma dönüş yaparak banka şubesiyle görüştüklerini ve iptal işleminin yapılacağını söylemelerine rağmen iptalin gerçekleşmemesi üzerine kadikoy Halkbank şubesiyle gorusdugumde iptalin yapılmayacağı bilgisini verdiler. Zaten kredi kullanırken her turlu güvenceyi ipotek vs alarak benden alan bankanın yasal hakkımı sigortayı iptal etmemekte direnmesi akil tutulmasından başka bir şey değildir. Bankanızdan ivedilikle sigortanın iptal edilerek pirim tutarının hesabıma iadesini rica ederim
Z** z** g** 653**
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank genel müdürlüğüne Kadikoy şubesinden kullanmış olduğum esnaf kredosinde tarafıma yapılan ferdi kaza sogortasonjn iptalini istemiş ve kesilen primin hesabıma yatırılmasını istemiştim söz konusu şikayetimle ilgili tarafıma henüz bir dönüş yapılmamıştır. Ivedikle sorunumun çözülerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim Z** z**g**
