to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Banka'nın Hesabımdan Habersiz, İzinsiz Para Çekmesi Ve Telafi Etmemesi
Kadın Girişimci'lere destek değil köstek kredi kartı olan "Paraf Üreten Kadın Kredi Kartı" na sahibim.
7 aydır kredi kartının asgari tutarı ödensin diyorum, bununla ilgili yazılı ve sözlü taleplerim var. Fakat haberim olmadan sürekli hesabımdaki tüm paranın tamamını (-hesap bakiyesi dahil) çekerek hem benim planlarımı sekteye uğratıyor, hem de boşuna KMH faizine maruz kalıyorum.
Ayrıca benim hesabım k. V. K. K. Kapsamında deği mi? Haberim olmadan 1 TL dahi almaması gerekirken Eksi bakiyeye kadar çekiyor olması çok saçma.
Gn. Merkezden "talimatı kesinleştirdik, artık sadece asgari tutarı çekilecek" diye aradılar. Bu ay belli olur düzelip düzelmediği, fakat "bundan önceki maddi zararlarım ne olacak" diye sorduğumda "yapabileceğimiz bir şey yok" diyorlar.
Bu nasıl Halkbank, nasıl girişimci destekçisi?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
