to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Bankanın Bahaneleriyle Promosyon Parası Ödenmedi Güven Sarsıldı
Diyarbakır Halkbank şubesi ile Dicle Üniversitesi arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında tarafıma yatırılması gereken 9.000 TL tutarındaki promosyon para puanı 2026 Ocak ayının sonlarından itibaren hesabıma yatırılmadı. Hak ettiğim bu promosyon, bankanın çeşitli bahaneler vermedi.
Şubeye başvurduğumda, “kredi kartınızı taksit yapmışsınız, kredi kartını veremiyoruz” gibi gerekçeler öne sürülerek para puanın yüklenmeyeceği söylendi. Oysa kartıma tanımlama yapılarak bu promosyonun aktarılması mümkünken, bu hakkım kasıtlı bir şekilde kullanılmaz hale getirildi. Bankanın bu tutumunu, açıkça hakkı yok sayma Niteliğinde ve müşterisini yanıltmaya dayalı bir uygulama olarak görüyorum.
“Önce halk sonra bankayız” şeklinde yapılan reklamların tam tersine, sahada halkın ve özellikle küçük memurun hakkını korumak yerine, bu hakkı almak için çeşitli yollar denendiğini bizzat yaşamış oldum. Görünen o ki gücünüz “büyüğe değil”, ancak memurun küçücük promosyon hakkını almaya yetiyor. Bu durum, kuruma duyduğum güveni tamamen sarsmıştır.
Ben, Dicle Üniversitesi personeli olarak hak ettiğim 9.000 TL promosyon para puanımın, hiçbir bahane üretilmeden, eksiksiz ve derhal tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Buraya öne sürdüğünüz cevabı neden yazmıyorsunuz. Neden çekiniyorsunuz. Sözleşme yapıyorsunuz sonra kredi kartını çeşitli bahanelerle vermiyorsunuz. Kredi kartı olmayınca ParaPuan yok... Dolayısıyla vatandaşın hakkına el koyuyorsunuz. Sonra sayfada cevaplandı yazısı bankamızın kişisel haklarının korunması neyse gibi tehditvari cevaplar. Bunu şikayet sayfasına yazsana "önce halk sonra bankaymış" herkes görsün anlasın nasıl maalesef küçük memura gücünüzün yettiğini.
Gerçekten tam bir halk düşmanı tavrınızı sorumsuzca sürdürmeye devam ediyorsunuz. Bir de devlet bankası, "Önce halk sonra bankaymış". Gücünüz büyüğe değil küçük memurun hakını almaya yetiyor.
