to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’sinde Yutulan 7600 TL Geri Ödenmedi Ve Açıklama Alınamadı
Bugün saat 09.15 civarında Bursa Yıldırım Piremir Mahallesi’indeki Halkbank ATM’sinden QR kod ile 7.600 TL çekme işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutarı tarafıma teslim etmedi. İşlem sonrasında hesabıma da para yansıma yapmadı.
Hemen ardından Halkbank çağrı merkezini aradım ancak görüştüğüm kişi paranın ne zaman ve nasıl iade edileceği konusunda hiçbir net bilgi vermedi, herhangi bir kayıt ya da referans numarası da oluşturulmadı. Sadece “arkadaşlar ilgilenecek” denilip, hiçbir süre ve açıklama paylaşılmadı.
Halkbank ATM’sinin teknik hatası nedeniyle mağdur durumda bırakıldım. Yutulan 7.600 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Geri dönüş için teşekkür ederim Mağduriyetim giderildi
