Halkbank ATM'si Görünen 100 TL Çekim İsteğini Reddetti

Halkbank’ın Ordu Altınordu Yeni Mahalle’de bulunan ATM’sinden ailem tarafından çocuk yardımı için yatırılan 1.500 TL’yi çekmek istedim. Ancak ATM, ilk işlemde sadece 1.400 TL çekmeme izin verdi, kalan 100 TL’yi çekemedim. Birkaç gün sonra tekrar aynı ATM’ye gidip hesapta görünen kalan 100 TL’yi çekmek istediğimde de yine çekim yapmama asla izin vermedi.

Kartım çocuk yardımı için olan özel bir kart ve hesabımda bakiye olarak 100 TL görünmesine rağmen ATM bu parayı vermiyor. Henüz bu konuda müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım, ATM üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım.

Halkbank’tan, hesabımda görünen bu 100 TL’yi neden çekemediğimin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve bu parayı nasıl ve nereden çekebileceğim konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.