to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Aile Kart hesabımda para olmasına rağmen birkaç gündür ATM’den para çekemiyorum. Cuma günü para çekmeye çalıştığımda “bankanızla iletişime geçin” şeklinde uyarı aldım, cumartesi tekrar denedim ve yine aynı uyarı çıktı. Benimle aynı gün hesabına para yatan diğer kişiler sorunsuz şekilde paralarını çekebilirken sadece ben bu hatayı alıyorum.
Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ufacık bir bebeğim var ve bu nedenle şubeye gitmekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Hesabıma yatan para çocuk yardımı ve bu paraya şu anda gerçekten ihtiyacım var.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon veya dijital kanallardan gerekli kontrollerin yapılarak kartımın ya da hesabımın acilen kullanılabilir hale getirilmesini ve çocuk yardımı ödememi çekebilmem için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank’tan aldığım Aile Kart’ı 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı teslim aldıktan sonra hem ATM üzerinden hem de internet bankacılığından şifre oluşturmak ve işlem yapmak istediğimde sürekli “şifre eksik veya hatalı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Şifreyi defalarca kez değişmeyi denedim, ...
4 gün önce Halkbank Alanya şubesinden Ailem Kart’ımı teslim aldım. Kartı teslim aldığımda, iki aylık ödemenin ilk Ailem uygulamasında ödenmiş olarak gözüktüğünü fark ettim. Şubedeki yetkili, bu tutarın en geç ertesi gün sabah karta aktarılmış olacağını söyledi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen...
Halkbank üzerinden alınan doğum yardımı ödeneğim ikinci ay için hâlâ tarafıma ödenmedi. Birinci ödemenin 30.10.2025, ikinci ödemenin ise 28.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinde “yattı” olarak görünüyor olmasına rağmen Halkbank Ailem Kart hesabım tamamen boş görünüyor. Hafta içi Halkbank müşteri hizm...
Halkbank Aile Kartı ile ilgili olarak cuma gününden beri (yaklaşık 3 gündür) şifre alamama sorunu yaşıyorum. Defalarca SMS göndermeme ve kart numaramı kontrol etmeme rağmen sürekli 'eksik veya hatalı' şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde şifre gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ileti...
Halkbank tarafından verilen çocuk yardımı Sosyal Destek Kartımı yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum. Kartımı Mersin Toroslar şubesinden teslim aldım ve şifre almak için defalarca denememe rağmen sistem sürekli “eksik veya hatalı bilgi” uyarısı veriyor. Bilgilerimi doğru girdiğim halde şifre alamıyorum...
Yorumlar