to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'de TOKİ İade Ücreti Görünmüyor Ve İşlem Gerçekleşmiyor
İstanbul Arnavutköy’de bulunan Halkbank ATM’sinden günlerdir TOKİ başvuru iade ücretimi almaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. ATM’de işlemi yapmak istediğimde ekranda “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve para iadesini alamıyorum.
Yaklaşık 5 gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim, sonuç değişmedi. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, bana ATM’den iade ücretini alabileceğim söylendi ancak ATM’ye gittiğimde yine aynı hatayla karşılaştım ve sorun devam etti.
TOKİ başvuru iade ücretimin neden ATM’de görünmediğinin araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve iade tutarımın bir an önce hesabıma ya da uygun görülen şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
