to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM Parama El Koydu
Ziraat kartıma Halkbank ATM sinden para yatırdım parama el konuldu yurt parasını o yüzden ödeyemiyorum müşteri temsilcisini aradığımda 30-180 gün bekleme süresinin olduğunu söylediler öğrenciyim gerçekten mağdur ediliyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Ziraat kartımla 11.05.2024 tarihinde Halk banka para yatırdım. Parama el konuldu itirazımı gerçekleştirdim 1 hafta sonra param yattı ama eksik bankayı aradım içeride yatırılan para miktarının o kadar olduğunu söylediler. Tekrar başvuru yaptım paramın geri kalan kısmının iade edilmesini istiyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Süreç ne zaman biter
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili çözüm sağlanması için hesabınızın/kartınızın ait olduğu bankaya başvurmanız gerekmektedir. Diğer banka kartları ile Bankamız ATM’lerinde gerçekleştirilen işlem itirazları için kart hamillerinin kart bankasına yönlendirilmesi, Uluslararası kart kurallarına göre kart sahibi banka tarafından itirazın başlatılması gerekmektedir. İtiraz karşı bankadan tarafımıza ulaşmadığı takdirde Bankamızca yapılacak işlem bulunmamaktadır. İşlem akibeti, işleme ait detayları ve itiraz sonucunun kart bankasından talep edilmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İtirazımı gerçekleştirdim
Paranızı eksiksiz alabildiniz mi? Bugün aynı olay benim de başıma geldi param yatmadı