to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartında Doğum Yardımı Görünmüyor Ve Çekilemiyor
Halkbank aile kartıma yatan doğum yardımı parasını yaklaşık 1 aydır çekemiyorum. Toplamda 5 aylık, yaklaşık 7.500 TL tutarındaki doğum yardımı ödemem içeride görünmesine rağmen, ATM’den para çekemiyorum ve hesabımda da göremiyorum.
Kocaeli Darıca ve İstanbul Maltepe’deki ATM ve şubelerden deneme yaptım. Kartı ilk aldığımda şubeye gidip denedim, para çekilemeyince tekrar içeri girip durumu anlattım. Bana “Saat 6’dan sonra para gözükür” denildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabımda para görünmüyor ve çekemiyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum, çünkü net bir çözüm üretilmedi.
Doğum yardımı ödemelerimin hesabımda açık ve net şekilde görünmesini ve kartım ile ATM’den sorunsuz bir şekilde çekebilmeyi istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
