to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı Doğum Parası Tek Ay Görünüyor, Diğer Ay Eksik
Halkbank aile kartıma yatan doğum parasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sistemde iki aylık, Ocak 2026 ve Şubat 2026 doğum parası toplam 10.000 TL olarak görünüyordu. Kartımı aldıktan sonra bugün bu parayı çekmek istediğimde, hesapta sadece tek ayın, yani 5.000 TL’nin olduğunu, diğer ayın hiç yatmamış gibi göründüğünü fark ettim.
Daha önce bankaya giderek kartı teslim almış ve parayı çekmek için günü beklemiştim. Görevliler parayı ertesi gün çekebileceğimi söylemişti. Bugün ise sadece bir aylık ödeme hesabıma yansımış durumda, diğer ayın ödemesi görünmüyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye tekrar gitmedim.
Sistemde iki aylık ödeme görünmesine rağmen hesabıma sadece bir aylık ödeme yatmasının nedenini öğrenmek ve eksik olan diğer ayın doğum parasının da en kısa sürede aile kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklığın sebebine dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çözüm için arayıp bilgi verip yardımcı oldular teşekkür ederim T. C. Me yattığı için kartta gözükmemiş diğeri bankadan alabilirmişim
