Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank Aile Kartı Doğum Parası Tek Ay Görünüyor, Diğer Ay Eksik

profile
Hatice
05 Mart 00:00
540
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüm için arayıp bilgi verip yardımcı oldular teşekkür ederim T. C. Me yattığı için kartta gözükmemiş diğeri bankadan alabilirmişim”

Halkbank aile kartıma yatan doğum parasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sistemde iki aylık, Ocak 2026 ve Şubat 2026 doğum parası toplam 10.000 TL olarak görünüyordu. Kartımı aldıktan sonra bugün bu parayı çekmek istediğimde, hesapta sadece tek ayın, yani 5.000 TL’nin olduğunu, diğer ayın hiç yatmamış gibi göründüğünü fark ettim.

Daha önce bankaya giderek kartı teslim almış ve parayı çekmek için günü beklemiştim. Görevliler parayı ertesi gün çekebileceğimi söylemişti. Bugün ise sadece bir aylık ödeme hesabıma yansımış durumda, diğer ayın ödemesi görünmüyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetlerini aramadım ya da şubeye tekrar gitmedim.

Sistemde iki aylık ödeme görünmesine rağmen hesabıma sadece bir aylık ödeme yatmasının nedenini öğrenmek ve eksik olan diğer ayın doğum parasının da en kısa sürede aile kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklığın sebebine dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

05 Mart 09:07 (Şikayetten 9 saat sonra)
Hatice
Hatice
11 Mart 10:20

Çözüm için arayıp bilgi verip yardımcı oldular teşekkür ederim T. C. Me yattığı için kartta gözükmemiş diğeri bankadan alabilirmişim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Leyka sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Parası Ödemesi Hesabıma Yansımadı, 20.000 TL'ye Erişemiyorum

profile
28 Kasım 2025 21:20
2.478

Doğum Parası Aile Kartına Yatırılmadığı İçin Maaşım Çekilemiyor

profile
Seyhan
28 Ocak 21:40
761
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri