Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Hesabımdan Fazla Kesinti Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

profile
Lütfiye
26 Haziran 2025 21:43
5.039

Halk Bankası Şanlıurfa Şubesinden,13.06.2035 tarihinde Esnaf Kefalet Kredisi Başvurusunda bulundum.
16.06.2025 tarihinde kredi onaylanıp hesabıma aktarılmış ve daha sonra haberin olmadan bazı ödemeler, kesintiler ve sigorta ücreti alınmış ve vadeli hesap açılmış.
Kredini onayından ve kesintilerin hiçbirinden haberim bilgim yok. Tesadüfen hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bilgileri olmadığını söylediler. Şubeden yeterli bir bilgi alamıyorum.
Eskk ile görüştüğüm zaman bu kesintilerin onlara ait olmadığını söylediler.
Kredi başvurusunda belirtilen kesinti tutarından neredeyse 30.000₺ fazla bir kesinti söz konusu.
Bir çok kişi aynı konudan şikayetçi bende öyle!
Konuyla ilgili hızlı bir şekilde destek rica ediyorum.

27 Haziran 2025 09:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

27 Haziran 2025 09:07

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Lütfiye
Lütfiye
29 Haziran 2025 18:53

Herhangi bir bilgi tarafıma aktarılmadı. Gönderdiğiniz mailler çözüm odaklı değil. Müşteri hizmetleri tarafından aranmadım. Kredi blokesi hala devam ediyor. Parayı benim adıma çalıştırıyorsunuz resmen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Hayat Sigortası Ve Hesabımdan Yapılan Kesintiler

profile
03 Eylül 2025 18:00
4.180
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Hesabındaki Bloke Ve Fazla Kesintiler Mağduriyet Yarattı

profile
13 Mayıs 2025 20:36
2.173

Kredi Onaylandı, Para Yok: Beklemekten Ve Faizden Mağdur Oldum

profile
24 Ekim 2025 16:10
5.515
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Esnaf Kredisi İşleminde Bilgim Dışında Masraf Ve Bloke Kesintisi

profile
30 Eylül 2025 12:27
4.219
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri