Kredi Hesabındaki Bloke Ve Fazla Kesintiler Mağduriyet Yarattı
Esnaf Kefalet Kooperatifi aracılığıyla Urla Halkbank Şubesi'nden kredi çektik. 12 Mayıs'ta kredi başladı. Para hesaba yatmış fakat banka bloke etmiş, hiçbir şekilde çekemiyor ve kullanamıyorum. Üç-dört gün banka bloke edecekmiş. Bir sürü kesinti yapmış; sigorta için ayrı, masraf için ayrı, bir de otomatik hesap için ayrı kesinti yapılmış. Eskiden bu kadar sorun yoktu.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.


