to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Başlatılan Hayat Sigortası Ve Hesabımdan Yapılan Kesintiler
Halkbank Şanlıurfa Şutim Şubesi’nden kullandığım esnaf kredisi kapsamında, bilgim dışında Türkiye Hayat Emeklilik tarafından hayat sigortası başlatılmıştır. 17.04.2025 tarihinden bu yana her ay hesabımdan 2.050 TL olmak üzere toplamda altı aydır, poliçe numarası 668325959 üzerinden para aktarılmıştır. Bu kesintilerden tamamen tesadüfen haberim oldu; kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. Türkiye Hayat Emeklilik ile de görüştüm; poliçenin iptal edilmesi durumunda kesilen tutarların iade edilmeyeceği belirtildi.
Kredi kapsamında tarafıma bilgi verilmeden başlatılan bu poliçenin iptal edilmesini ve bugüne kadar hesabımdan kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
