to read complaints and reviews, or file yours.Faizsiz Kredi Süre Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum
Halkbank maaş müşterisi olarak maaş promosyonu almak yerine faizsiz kredi seçeneğini tercih ettim. Ancak bu tercih sırasında bana krediyi ne zamana kadar kullanmam gerektiğiyle ilgili herhangi bir süre bilgisi verilmedi.
Haziran 2026 döneminde Develi şubesine başvurduğumda, süresinin dolduğu gerekçesiyle faizsiz krediyi kullanamayacağım söylendi ve kredi tarafıma kullandırılmadı. Hem tercih hakkımı kullanmış olmama hem de süre konusunda bilgilendirilmememe rağmen kredinin verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Faizsiz kredi hakkımın tekrar tanımlanmasını ve kredinin kullanılabilir hale getirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Memnun kaldım hızlı bir şekilde sorun çözüldü.
