Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Maaş
Eskişehir Tepebaşı'nda Yaşlı Babamın Maaş Kartı Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Hatalı Kargo

ID:35267818

Eskişehir Tepebaşı'nda Yaşlı Babamın Maaş Kartı Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Hatalı Kargo

Abdullah

Halkbank

23 Şubat 12:46

428

Eskişehir Tepebaşı bölgesinde PTT Kargo üzerinden Halkbank maaş kartımızın teslimatında iki aydır ciddi sorun yaşıyoruz. Babam 90 yaşında, bu kart da kendisinin maaş kartı olduğu için sürecin uzaması bizi çok zorluyor.

Her seferinde “Kargonuz yola çıktı” şeklinde mesaj geliyor, yaklaşık iki saat sonra ise “Adresinizde ulaştırılamadı” mesajı alıyoruz. Aradığımızda adresin yanlış ya da eksik olduğu söyleniyor. Bunun üzerine 18/02 tarihinde tekrar bankaya giderek adresimizi güncelledik. Buna rağmen bugün yine aynı sorun yaşandı ve kart yine teslim edilmedi.

Babamın yaşı, yürüme zorluğu ve kulaklarının duymaması sebebiyle onu sürekli bankaya götürüp getirmek çok zor ve yıpratıcı hale geldi. İki aydır sadece bekliyoruz ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Halkbank’tan gelen bu maaş kartının hiçbir bahane olmadan, güncellediğimiz doğru adrese doğrudan getirilmesini ve Eskişehir Tepebaşı bölgesinde görevli dağıtım personelinin bu tekrar eden hatalı işlem nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.

Halkbank

23 Şubat 12:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartım Adresime Teslim Edilmiyor, Maaşımı Çekemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Esra

Halkbank

15 Ağustos 2025 16:50

1.003

Halkbank’tan Paraf Debit maaş kartımın tarafıma ulaştırılmasında ciddi sorunlar yaşıyorum. 8’inde başvurduğum kartım, iş adresime Kuryenet aracılığıyla gönderildiği halde “adres hatası” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Oysa adresim resmi kurum ve daha önce de Kuryenet üzerinden defalarca kart...

Kartım Adresime Teslim Edilmiyor, Maaşımı Çekemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Kartım Elime Ulaşmadı Mağduriyetim Artıyor

Türkan

Halkbank

09 Ekim 2025 22:16

518

Halkbank maaş kartımın süresi dolduğu için yaklaşık 1 ay önce yenilenmesini bekliyorum. Ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kartımın dağıtıma çıktığı, Aktif İleti adlı firmada olduğu belirtildi. Fakat bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi...

Halkbank Kartım Teslim Edilmedi, Şanlıurfa Şubesinde Bekliyor

Nevzat

Halkbank

13 Şubat 03:33

424

Halkbank tarafından tarafıma PTT Kargo ile gönderilen banka kartım, yaklaşık iki aydır tarafıma teslim edilmedi. 17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Tuzla çıkışlı olarak adresime teslim edilmek üzere yola çıkan, 7602130141566 takip numaralı gönderim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elim...

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncellenmemesi Nedeniyle Kartlarım 25 Gündür Teslim Edilmiyor

Emir

Halkbank

09 Aralık 2025 11:17

497

Yaklaşık 25 gündür Halkbank’tan talep ettiğim kredi kartı ve banka kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Defalarca belirtmiş olmama rağmen, kart gönderim adresim hâlâ güncellenmediği için kartlar sürekli eski adresime gönderiliyor ve bana hiç ulaşmıyor. Halkbank müşteri hizmetlerini tam 4 kez arayarak ...

adres-guncellenmemesi-nedeniyle-kartlarim-25-gundur-teslim-edilmiyor-5.jpg

adres-guncellenmemesi-nedeniyle-kartlarim-25-gundur-teslim-edilmiyor-4.jpg

adres-guncellenmemesi-nedeniyle-kartlarim-25-gundur-teslim-edilmiyor-3.jpg

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kart Süresi Dolmuş Ve Adres Değişikliği Nedeniyle Emekli Maaşına Erişememe

Emrah

Halkbank

29 Ocak 17:32

251

87 yaşındayım ve 2019 yılından bu yana sağlık sorunlarım nedeniyle evden yalnızca acil durumlarda ve ambulansla çıkabiliyorum. Halkbank’a ait banka kartımın süresi dolduğu ve aynı zamanda ikametgah değişikliği gerektiği için 1 Ocak 2026’dan beri emekli maaşımı çekemiyorum. Önce Halkbank Dialog ile,...