to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartım Teslim Edilmedi, Şanlıurfa Şubesinde Bekliyor
Halkbank tarafından tarafıma PTT Kargo ile gönderilen banka kartım, yaklaşık iki aydır tarafıma teslim edilmedi. 17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Tuzla çıkışlı olarak adresime teslim edilmek üzere yola çıkan, 7602130141566 takip numaralı gönderim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
31 Ocak’ta kartın tekrar dağıtıma çıktığına dair SMS aldım; ancak kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda aynı gün için “teslim edilemedi” bilgisi görünüyor ve gönderinin Şanlıurfa Balıklıgöl şubesinde beklediği yazıyor. Adres bilgilerimi açık ve net şekilde beyan etmeme rağmen herhangi bir not, gerekçe veya “adreste yok” benzeri bir bilgi bırakılmadı; bu durumun neden yaşandığını da öğrenemedim.
Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken bu kart, öğretmen olarak mesai saatlerinde çalıştığım için şubeye gidemediğimden tarafıma ulaştırılamamaktadır. Üstelik bu kart maaş kartım olduğu için mağduriyetim giderek artmaktadır.
Kartımın, kayıtlı adresime bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılarak adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimata gelindiğinde basit bir telefon araması yapılsa, hem benim hem dağıtım görevlilerinin bu kadar uğraşmasına gerek kalmayacağını da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
