to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’tan kredi ve banka kartımın tek kart olacağı bir kart talebinde bulundum. Talep sebebim soyadı değişikliği olmasına rağmen, Kasım ayının sonundan bu yana yaptığım her başvuruda kartım yanlış yere yönlendiriliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen iki aydır kartım sürekli olarak 7 sene önce yaşadığım şehirdeki Eskişehir Bağlar şubesine gönderiliyor; oysa artık orada bir adresim bulunmuyor ve kartımın Gaziantep Üniversitesi şubesine bağlı, güncel adresime gönderilmesini istiyorum.
Defalarca hem şubeyle hem de müşteri temsilcileriyle görüştüm; adres bilgilerimin doğru ve güncel olduğu teyit edilmesine rağmen, kart basım aşamasına gelindiğinde sistemde adresim tekrar eski şubeye dönüyor ve kart yine Eskişehir Bağlar şubesine gidiyor. Her seferinde tarafıma sadece “kartı iptal edelim, yenisini başvuralım” deniliyor; ancak sorun çözülemediği için her yeni başvuruda aynı mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.
Kartımın acilen güncel ikamet adresime, doğru şekilde kurye ile gönderilmesini, adres ve şube yönlendirme hatasının detaylı olarak incelenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu durumun sonucunda yaşadığım mağduriyetin de giderilmesini istiyorum.
Halkbank’tan banka kartı başvurusunda bulundum ve kartın 7–10 gün içinde elime ulaşmasını beklerken, süreç son derece yavaş ve bilgisizce ilerledi. Kartımı beklerken sistemde 21.11.2025 tarihinde kartın adres problemi gerekçesiyle iade edildiğini gördüm. Teslimat adresim Antalya, ancak şubem Bursa’y...
Halkbank’ın online kanalı üzerinden kartlarımda şüpheli işlem gördüğüm için hem banka kartımı hem de kredi kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Yeni kartlarımın gönderimi için yaklaşık Aralık ayının ilk haftasından beri bekliyorum; ancak kurye kaynaklı sebeplerle kartlarım bir türlü elime ulaşmadı...
5 Kasım tarihinde Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem nedeniyle kartımı iptal ettirip yeni kart başvurusu yaptım. Ancak müşteri temsi...
Halkbank Tekstilkent Gaziantep şubesinde soyadı değişikliği nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Evlilik sonrası soyadım değişti, şubeye giderek tüm bilgilerimi güncelledim ve hem banka kartım hem de kredi kartım için yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen ısrarla iki defa eski soyadımla kart gön...
Halkbank kredi kartı başvuruma ilişkin olarak, kartımın teslimat adresiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün Halkbank’tan “Kartınız basılmıştır, şu adrese gönderilecektir. Adres değişikliği için lütfen arayınız” şeklinde SMS aldım. Mesaj gelir gelmez hemen çağrı merkezini aradım ve eski adr...
Yorumlar