to read complaints and reviews, or file yours.Eski İcra Kaydı Nedeniyle Haksız Kredi Reddi
12.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de bulunan Halkbank Şirehanı Şubesi üzerinden, esnaf kefalet kooperatifi aracılığıyla teminat karşılığı devlet destekli kredi başvurusunda bulundum. Ancak şubede, 2015 yılındaki eski bir icra kaydı gerekçe gösterilerek ve sistemlerin güncellenmediği söylenerek kredi başvurumun reddedildiği ifade edildi.
Şubede bana “aktif takibiniz var” denildi, ancak şu an üzerimde herhangi bir icra takibi, haciz veya ödenmemiş borç bulunmamaktadır. Hâlihazırda Ziraat Bankası, Kuveyt Türk ve Enpara’da aktif hesaplarımı ve kredi kartlarımı sorunsuz şekilde kullanmaya devam ediyorum. Gerçekten aktif bir takibim veya icra kaydım olsaydı, bu bankalardaki hesap ve kartlarımı da kullanamamam gerektiğini düşünüyorum.
Konu hakkında şube yetkilileriyle de görüştüğümde, sistemde sayfanın ilerlemediği ve bu nedenle başvurunun reddedildiği söylendi. Eski ve kapanmış bir icra kaydı nedeniyle, sanki üzerimde hâlâ aktif bir takip varmış gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Halkbank sistemlerinde yer alan kayıtlarımın güncellenmesini, üzerimde aktif bir takip veya icra olmamasına rağmen bu şekilde değerlendirme yapılmasının düzeltilmesini ve esnaf kefalet kooperatifi üzerinden yaptığım teminatlı kredi başvurumun teminatım karşılığında yeniden değerlendirilerek onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un , Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, numaralı faksı ve adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
