to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank üzerinden Esnaf Kefalet aracılığıyla kullanmış olduğum esnaf kredisinin taksit ödemesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki ay önce, ödeme günü gelmesini beklemeden, elime para geçer geçmez taksitimi erken ödemek istedim ve sistem üzerinden ödemeyi gerçekleştirdim.
Normalde 3 taksit tutarı olarak 96 bin TL ödemem gerekirken, ekrana 133 bin TL yansıtıldığını gördüm. Aradaki bu büyük farkın nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, erken ödeme yaptığım için erken ödeme faizlerinin bu takside yansıtıldığı söylendi. Ancak sistem erken ödemeye izin veriyorsa ve herhangi bir uyarı çıkmıyorsa, 'erken ödeme yaparsanız şu kadar faiz yansıtılacaktır' şeklinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması bana göre son derece yanlış bir uygulamadır.
Müşteri hizmetlerinden aldığım açıklama kesinlikle tatmin edici değildir. Erken ödeme yaparak borcumu düzenli ve erkenden kapatmak isterken, ekstra faiz yükü ile karşılaşmak kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden olmuştur.
Yaşadığım bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, erken ödeme gerekçesiyle tarafıma yansıtılan faiz tutarının düşürülmesini ve fazla alındığını düşündüğüm tutarın iadesini talep ediyorum. Bundan sonra ödemelerimi yalnızca vade tarihinde yapacağımı, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için de sistem ve bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini istiyorum.
20 Ağustos'ta Halkbank mobil bankacılık üzerinden 1427KP002570 numaralı esnaf kefalet kredimin erken taksit ödemesini gerçekleştirdim ve toplamda 68.257 TL ödeme yaptım. Ancak, faizimi ödediğim gün için düşülmeyip, kalan faiz bir sonraki taksite eklendi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...
2024 Nisan ayında Halkbank’tan esnaf kredisi kullandım. Kredi çekerken ödeme planım ve taksit tablom net bir şekilde hazırlanmıştı ve o tarihten bu yana tüm taksitlerimi günü gelmeden, düzenli ve zamanından önce yatırıyorum. Buna rağmen, üzerinden aylar geçtikten sonra kredime faiz geldiği ve yaklaş...
Merhaba ben yaklaşık 1.5-2 ay önce esnaf kefalet aracılığıyla Halkbank'tan esnaf kredisi çektim. Ödeme planına göre ilk ödemeyi krediyi çektikten 2 3 gün sonra yaptım ve taksit ödemesini yaparken 57 bin küsuratlı faizden 2500 TL faiz ödemem koşulu ile ödemeyi yaptım. Yani toplam ödemem 120 bin küsur...
İki yıl önce Esnaf Kefalet Kooperatifinden kredi çektim. Ancak bu süreçte yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle dükkanımı kapatmak zorunda kaldım. Halkbank'tan kullanmış olduğum kredi taksitini düzenli olarak ödememe ve hiçbir aksaklık yaşamamama rağmen, hiçbir şekilde bilgi verilmeden taksit mikta...
Halkbank'tan esnaf kefalet kredisi çektim. Taksitleri 3 ayda bir ödemek kaydıyla toplam 13 taksit 3 yıl ödemeli yapılan kredi anlaşmasında, taksitlerimi erken ödemeye başladım. Ancak örneğin mayıs ayında ayında olan ilk taksitimi erken ödediğim için Mart ayında 62000 TL olacak taksiti 68.000 2. Taks...
Açık Hesap 653 
Adres Teyiti 37 
Altın 227 
Bank24 147 
Banka Kartı 820 
Bireysel Emeklilik 66 
Borç Kapatma Kredisi 233 
Borsa 25 
Business Kart 27 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 43 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 42 
Dijital Parola 451 
Dolar 40 
Döviz 40 
EFT 549 
Ehliyet Harcı Yatırma 20 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.111 
Euro 34 
Faizsiz Kredi 18 
FAST 179 
Fatura Ödeme 198 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 26 Harcama İtirazı 269 
Harç Ödeme 556 
Havale 189 
Hesap 2.189 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 5 
HGS 58 
Hisse 61 
İhtiyaç Kredisi 160 
İlk Evim Konut Kredisi 37 
İpotek Kaldırma 68 
Jet Kart 41 
Kadın Girişimci Kredisi 33 
Kiralık Kasa 94 Kobi 114 
Konut Kredisi 451 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.057 
Kredi Kartı 4.206 
Kumbara 4 
Kurye 317 
Maaş 788 Mevduat 63 
MTV Ödeme 5 
Nakit Avans 114 NFC 117 
NFC Ödeme 29 
Numara Güncelleme 176 Operatör Değişikliği 52 
Otomatik Ödeme 291 
Öğrenci Kartı 64 
Para Çekme 1.335 
Para Yatırma 1.973 
Paraf Debit 81 
Paraf Esnaf Kart 115 
Paraf Genç Kart 202 
Paraf Platinum 146 
Paraf Puan 470 
Paraf Troy 263 
Parafly 103 
Pasaport Harcı Ödeme 7 
Pos 233 
Promosyon 747 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.171 
Sim Kart Bloke 144 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 513 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 24 
Taşıt Kredisi 68 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 32 
Vadesiz Hesap 136 
Virman 34 
Yatırım Hesabı 67 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar