Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Şubesinde Kredi İşlemi Hatası Ve 40.000 TL Mağduriyeti

profile
07 Ocak 13:43
1.012

Halkbank Sultanbeyliği Esnaf Kefalet Kooperatifi aracılığıyla hazine destekli 1.000.000 TL kredi başvurusunda bulundum.

Kredimin onaylandığı söylendikten sonra tüm evrakları kooperatif ve banka yönlendirmeleriyle hazırladım. İleride masraf olmaması için 500.000 TL’lik teminatımı 10.000.000 TL tutarına yükselttim, ayrıca kanuna göre ticaret odası kaydımın olmaması gerektiği ifade edildiği için gidip ticaret odası kaydımı da sildirdim. Tüm imzalar atıldıktan sonra Sancaktepe Halkbank şubesine yönlendirildim.

25/12/2025'de Sancaktepe Halkbank şubesinde gerekli imzaları atıp dosyamı teslim ettim ve yaklaşık bir hafta içinde kredinin hesabıma aktarılacağı söylendi. İki gün sonra tarafıma kart borcum bulunduğu, kredinin kullandırılabilmesi için bu borcun tamamının kapatılması gerektiği iletildi, onu da kapattım. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde para yatmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte esnaf kefalet kooperatifini en az 10 defa aradım, bankadan ise sadece bir kez dönüş yapıldı. Sancaktepe Halkbank şubesini aradığımda ise telefonlara bakılmadı. Bugün şubeye gidip kredimin neden yatmadığını sorduğumda, dosyamı teslim alan a*** Hanım’ın işten ayrıldığını ve evraklarımı sisteme hiç giriş yapmadığını, bunu da şube çalışanı i*** Bey’den öğrendiğimi bildirdiler. 25/12/2025'de dosyayı teslim alıp “Cuma günü krediniz hesaba geçer” diyerek beni göndermelerine rağmen dosyamın sisteme girilmemiş olması nedeniyle hem zaman hem para kaybettim.

Yaklaşık 20 gündür bu evrakları hazırlamak için uğraştırıldım ve evrak hazırlamanın önemli bir maliyeti oldu. Toplamda yaklaşık 40.000 TL masraf yaptım ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim.

İlgili personel ve Sancaktepe Halkbank şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başvurusunu yaptığım kredinin bir an önce hesabıma yatırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

halkbank-subesinde-kredi-islemi-hatasi-ve-40000-tl-magduriyeti-2.jpg
halkbank-subesinde-kredi-islemi-hatasi-ve-40000-tl-magduriyeti-1.jpg
07 Ocak 13:47 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Banka Onay Vermedi

profile
Necati
03 Aralık 2023 20:26
5.140

Halkbank Esnaf Kefalet Kredi Faiz Arttırması

profile
Nurettin
08 Şubat 2024 15:27
10.815
Halkbank Esnaf Kefalet Kredi Faiz Arttırması
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
03 Nisan 2024 13:53
852

profile
14 Nisan 2023 23:55
5.386
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

80.000 TL Sigorta Kesintisinin Yetersiz İadesi Ve Kredi Hesaplarının Detaylı İncelenmesi İstemi

profile
Ramazan
05 Ocak 02:02
2.236
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri