Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Tuzla Şubesinde Esnaf Kefalet Kredisi İçin Zorunlu Sigorta ve Ürün Şartı

profile
Zeynel
25 Aralık 2025 10:35
1.099

İstanbul Tuzla Halkbank şubesinde, şube müdürlüğü ve ilgili personel tarafından kullanmak istediğim esnaf kefalet kredisinde, kanun ve yönetmeliklerde yer almamasına rağmen tarafıma zorla hayat sigortası, kredi kartı kullanımı ve fatura ödeme talimatı şartı koşulmaktadır. Esnaflık şartlarının tamamını taşımama, Esnaf Kefalet Kooperatifi ve kooperatif başkanının onayı ile dosyamda hiçbir eksik veya engel bulunmamasına rağmen, devletin onayladığı ve hak ettiğim bu kredi, bu ek ürünleri almaya zorlanmadığım sürece kullandırılmamaktadır.

24.12.2025 tarihinde Tuzla Halkbank şubesine giderek bu duruma bizzat itiraz ettim ve tüm evraklarımın eksiksiz olduğu dosyamı şubede görevli personele teslim ederek ayrıldım. Buna rağmen, şube müdürlüğü ve ilgili personel, hayat sigortası ve diğer yan ürünleri almam halinde krediyi verebileceklerini, aksi halde dosyamda eksik olmamasına rağmen krediyi kullandırmayacaklarını açıkça ifade ettiler. Bu yaklaşım, hem devletin hem de ilgili bakanlıkların belirlediği kurallara aykırı olup, esnafı zorunlu olmayan ürünlere mecbur bırakmak anlamına gelmektedir.

Yasada ve kredi şartlarında yer almayan, bakanlıklar tarafından da zorunlu tutulmayan bu ürünleri, kendi prim ve kota hedefleri için esnafa zorla dayanan Tuzla Halkbank şubesi, şube müdürlüğü ve ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve soruşturmanın ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Esnafı bu şekilde zor durumda bırakan kişiler hakkında gereken idari işlemlerin yapılarak cezalandırılmalarını ve esnaf kefalet kredimin hiçbir ek ürün, sigorta ve benzeri zorunluluk olmadan, yalnızca mevzuata uygun şekilde kullandırılmasını istiyorum.

25 Aralık 2025 10:37 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Zeynel
Zeynel
26 Aralık 2025 10:24

Sorun devam ediyor sigorta ve diğer ürünler haksız şartız kanunsuz dayatması sürüyor hiçbir ilerleme yok çalışanlar umursamıyor bille şikayetlerimizi zorla haksız sigorta ve diğer ürünleri mecbur ediliyoruz müşteri memnuniyeti sıfır çalışanlar konuşmaya bile tenezzül etmiyorlar güler yüzlü mutlu müşter bankacığı bu mu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Ve Rıza Olmadan Kredi Paket Kesintisiyle Mağdur Edildim

profile
01 Ekim 2025 17:38
3.073

Halkbank Şubesinde İzinsiz Paket Ve Sigorta Satışı

profile
15 Mayıs 2025 23:49
3.255
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
25 Nisan 2024 15:36
2.504
1
Umur sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan Kredide Zorunlu Ürün Dayatması Ve Mağduriyet

profile
23 Ekim 2025 13:24
6.327
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri