Erken Kapatılan Kredi Kartı Borcumun Durumu Ve Bilgilendirme Eksikliği

21.10.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartı yapılandırmamı erken kapattım. Ancak, erken kapama işlemi sonrasında ne kadar borcumun kaldığını ya da borcumun tamamen kapanıp kapanmadığını öğrenmek istedim ve bu konuda çağrı merkeziyle 3 defa iletişime geçtim. Her seferinde yeterli ve net bir cevap alamadım.

Ayrıca, erken kapatma tutarımın doğru hesaplanıp hesaplanmadığından da emin değilim. Genel hesaplarımın uzman bir ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, net miktarların tarafıma bildirilmesini ve başka bir borcum varsa bunun ne kadar ve ne borcu olduğunun açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Bunun dışında, erken kapamanın bana ne kadar bir avantaj sağladığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.

Tüm bu konularda ivedilikle tarafıma sözlü olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.