to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartı yapılandırmamı erken kapattım. Ancak, erken kapama işlemi sonrasında ne kadar borcumun kaldığını ya da borcumun tamamen kapanıp kapanmadığını öğrenmek istedim ve bu konuda çağrı merkeziyle 3 defa iletişime geçtim. Her seferinde yeterli ve net bir cevap alamadım.
Ayrıca, erken kapatma tutarımın doğru hesaplanıp hesaplanmadığından da emin değilim. Genel hesaplarımın uzman bir ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, net miktarların tarafıma bildirilmesini ve başka bir borcum varsa bunun ne kadar ve ne borcu olduğunun açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Bunun dışında, erken kapamanın bana ne kadar bir avantaj sağladığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Tüm bu konularda ivedilikle tarafıma sözlü olarak geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartı borcum için 3.11 faiz oranıyla yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurumu çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim ve başvuruya ait kartımın son 4 hanesi 9983’tür. Aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte mü...
08.08.2025 tarihinden bu yana Paraf kredi kartım için yapılandırma talebim bulunuyor. Süreç oldukça uzadı ve hâlâ bir sonuç alamadım. İki defa Halkbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmad...
Halkbank Paraf kredi kartı borcum için 1 Eylül Pazartesi günü çağrı merkezi üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 2-3 kez iletişime geçtim, her seferinde “hala sonuçlanmadı” yanıtını aldım ve net bir...
8 Ağustos 2025 tarihinde, 37.000 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen ve bulunduğum şehirden 1000 km uzaktayken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 2453) borç nedeniyle kullanıma kapatılmasıyla mağdur edildim. O gün yapılandırma talebinde bulunmama ve bu...
Halkbank Paraf kredi kartım gecikmede olduğu için, 18.07.2025 tarihinde BDDK kararına istinaden kartımın borcunun yapılandırılmasını talep ettim. Öncelikle Halkbank Dialog’u aradım ve müşteri temsilcisinden kartımın yapılandırma işlemi için uygun olduğu bilgisini aldım. Ardından başvurumu şubeye de ...
Yorumlar