to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Görünen TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Hesaba Yatırılmadı
TOKİ başvuru ücretimin iadesi için 22.01.2026 tarihinde Halkbank web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. İlgili ekranda IBAN kısmına Yapı Kredi hesabıma ait IBAN’ı yapıştırarak işlemi tamamladım. Aynı tarih itibarıyla e-Devlet üzerinde 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretimin iade edilmiş göründüğünü görüyorum.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Halkbank tarafından hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden hesabımı detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen 5.000 TL tutarında bir para girişi bulunmuyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Konu ile ilgili olarak Halkbank kanadından net bir bilgi de alamadım. E-Devlet’te iade edilmiş görünen 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin, iade talebi sırasında girdiğim Yapı Kredi IBAN’ına gerçekten gönderilip gönderilmediğinin detaylı şekilde incelenmesini ve tutarın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler
